Як вибрати лінію поведінки при сварці. Психологія конфлікту.

Як вибрати лінію поведінки при сварці. Психологія конфлікту.

Рано чи пізно кожен з нас стикається з конфліктною ситуацією. Тобто потрібно для себе точно знати, що виникнення конфлікту або сварок на побутовому рівні, в суспільстві неминуче, тому що суспільство наше не зовсім. Тому не варто лякатися конфліктів, потрібно зрозуміти, як поводитися при їх виникненні. Йдеться про загальне розуміння сварки, щоб не виникло розгубленості і пригніченості.

Інструкція

Рівень складності: Непросто

1 крок

Кожен конфлікт, як вважають психологи, можна вважати нерозумністю, тобто виникає сварка через те, що що-небудь превалює над розумом: емоції, дурість, поспішність тощо. Тому, коли є можливість оцінити все здорово, хоча б однієї зі сторін, обов’язково забрізжить світло в кінці тунелю.

2 крок

Дуже часто конфліктуючі сторони впрямляться, тобто просто не хочуть поступатися своїми позиціями, навіть якщо для себе визнають, що вони не праві. При цьому конфліктуючими можуть бути чоловік і дружина, діти і батьки, начальник і підлеглий, друзі та родичі. Тобто. люди практично з будь-якого соціального середовища.

3 крок

Для виходу з конфлікту існують три шляхи, а саме: боротьба, відхід або розвиток.

У першому випадку — наполегливо відстоюєте свою думку. У другому випадку — залишаєте поле бою і бережете нерви. У третьому випадку вирішуєте конфліктну ситуацію, виходячи на новий рівень взаємин. Розгляньмо детальніше.

4 крок

Боротьба. У цьому випадку конфліктуючий наполегливо гне свою лінію, не визнає компромісів, не чує доводів. Його завдання — тільки по-моєму, і більше ніяк. Може призвести до тупикової ситуації, особливо якщо так поводяться обидві сторони. Результат — ворожнеча, аж до «вендетто», не раціональний і не розумний підсумок.

5 крок

Відхід. Відхід від сварки може більш розумним варіантом вирішення конфлікту, в тому випадку, якщо сторона, яка відступила, не зазнає значних втрат. У якомусь разі, це може бути ухилення від провокації. Але в іншому випадку буде обмеженням прав. Тому відхід при одній ситуації буде найбільш розумним рішення, але при іншій може бути не прийнятний.

6 крок

Розвиток. Розвиток не завжди стає вирішенням конфлікту, але в будь-якому випадку має прагнути виводити ситуацію з глухого кута. Розвиток не завжди повноцінний компроміс, тому що є ситуації, в яких не можна поступатися за основними позиціями. Але в будь-якій сварці потрібно шукати спосіб до домовленості, нехай навіть тимчасової. Як правило, це буває найбільш раціональний спосіб розрулювання конфліктних ситуацій.

Сприймайте конфлікти і сварки, як життєвий досвід. Крім того, що конфлікти вчать сприйняттю іншої точки зору, вони ще й дисциплінують і допомагають мобілізуватися в потрібний момент.